DEVOLUÇÕES

Política de devolução

Como fazer uma devolução?

Clique para processar sua devolução: RETURN 

Os custos de envio são por conta do cliente. (enquanto houver estoque disponível), você pode alterar o tamanho ou outro item ou cor ou solicitar um voucher para gastar em nosso site como e quando quiser.

 Envie-nos o produto que deseja trocar com portes já pagos. Se os portes não forem pagos, seria motivo para não aceitar a encomenda para proceder à sua troca ou devolução. perfeitas condições, processaremos o novo envio. (Prazo máximo de entrega 5 dias úteis, Para o procedimento, envie-nos um email a indicar que pretende efetuar uma alteração e deixe-nos os seus dados para que possamos contactá-lo.

o email: info@miarebel.com

Como fazer uma devolução?

Para fazer uma devolução, entre em contato com info@miarebel.com e nos diga:

NÚMERO DO PEDIDO

NOMES E SOBRENOMES

MOTIVAÇÃO PARA A QUAL VOCÊ QUER MUDAR OU DEVOLVER O ITEM

DATA DE RECEBIMENTO DO PEDIDO

você pode solicitar Crédito da loja para poder gastar como e quando quiser em nosso site sem data de validade.

Se o seu pedido recebeu frete grátis, os custos de envio (€ 5,00) serão removidos do total de crédito da sua loja que você possui.

Na MIA REBEL queremos que os nossos clientes fiquem satisfeitos com os produtos adquiridos. Portanto, se você não estiver convencido, oferecemos um prazo de 15 dias corridos para mudanças de tamanho ou peças de vestuário.

Em miarebel.com, por motivos de higiene e garantia de que não foi utilizado, não aceitamos alterações em joias ou bijuterias e naqueles artigos que possam estar indicados na sua descrição.

 Tops, fatos de banho, bodys ou lingerie íntimo que NÃO pode ser alterado

Fatores a considerar:

  Qualquer produto que pretenda trocar deve ser feito com a embalagem original (envelope ou caixa transparente) e rotulagem nas melhores condições possíveis, convenientemente embalado e protegido. Se as condições não forem cumpridas e houver manchas, rasgos ou rasgos, não serão aceitos pelo miarebel.com.Os sapatos devem ser devolvidos em sua caixa original e proteções.

Você pode solicitar um voucher (CRÉDITO DE LOJA) sem vencimento para gastar em nosso site quando e como quiser.

  Após o aumento de casos, a MIA REBEL quer garantir o uso correto das peças de vestuário, pelo que não serão aceites devoluções de peças de vestuário ou calçado que tenham sido usados para além de poder experimentar como seria feito numa loja física.

Não serão aceitas devoluções de roupas que tenham sido usadas, lavadas ou manipuladas como etiquetas de corte ou que usem lacres de segurança.

Para reclamar um produto que chegou com defeito, deve fazê-lo imediatamente após a chegada do envio.

 Não são permitidas devoluções fora do prazo de 15 dias corridos, não serão aceites pela MIA REBEL.

  Uma vez verificado o produto, a alteração da sua encomenda será efetuada no prazo máximo de 5 dias úteis após a sua receção.

Práticas incomuns:

  Queremos oferecer a melhor experiência possível em nosso site e com nossas roupas.

Se detectarmos uso incorreto de suas compras e devoluções, atos de má fé, como devoluções mais comuns de um processo normal de compra, uso de roupas e posterior devolução ou alteração intencional de roupas, procederemos ao cancelamento de sua conta de cliente.

Se você acha que esse foi o caso e que desativamos sua conta por engano, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para que possamos ajudá-lo.